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首家銀行信用卡商(shāng)城關(guān)閉網上商(shāng)城交易清淡

來源：廣東聯合信用評級有限公司日期：2013-08-05 00:00:00 浏覽次數：4082

_{電商(shāng)領域的激烈拼殺,也波及到了銀行在電子(zǐ)商(shāng)務領域的發展。從本周六(8月(yuè)31日)起,興業(yè)銀行信用卡網上分期商(shāng)城将無限期關(guān)門。這也是首家關(guān)閉信用卡商(shāng)城的銀行,反映了銀行在發展電商(shāng)業(yè)務上遭遇的瓶頸。}

_{銀行網上商(shāng)城交易清淡}

_{對于信用卡商(shāng)城的無限期關(guān)閉,興業(yè)銀行解釋稱,由于其經營模式受到商(shāng)城規模、特色不鮮明等因素影響,效果未必達到預期,為了打造更好的運營模式,對内部資(zī)源進行更好的整合優化,決定對網上分期商(shāng)城業(yè)務進行調整。}

_{目前,開設有信用卡網上商(shāng)城的銀行并不在少(shǎo)數,作為銀行試水電商(shāng)發展的最早嘗試,工商(shāng)銀行、建設銀行、招商(shāng)銀行、光大銀行、民生銀行等均開通(tōng)有網上商(shāng)城。}

_{不過,最近幾年淘寶、京東等電商(shāng)的迅猛發展将銀行信用卡商(shāng)城甩得太遠(yuǎn)了,銀行網上商(shāng)城的交易數字顯得很“落寞”。}

_{在一家股份制銀行的信用卡網上商(shāng)城上,記者看到,這家銀行網上商(shāng)城單件交易量最多以千計算,而同樣的商(shāng)品在淘寶卻以萬計算。}

_{“隻認自家的卡”限制銷量}

_{與京東、淘寶等網購平台不同,目前各家銀行的網上商(shāng)城隻認自家的客戶。比如(rú),招商(shāng)銀行的網上商(shāng)城隻允許招行信用卡客戶和(hé)一卡通(tōng)客戶在此購物。此外,除了京東、亞馬遜等大型電商(shāng)平台外,大多數銀行不開放針對小型電商(shāng)平台的在線信用卡分期付款。}

_{一家國有銀行的工作人員說,由于大多數銀行的信用卡網上商(shāng)城僅允許持有該銀行的信用卡客戶購買,造成了客戶的流失。}

_{而與一些大型的網購平台相比,銀行網上商(shāng)城的商(shāng)品種類、價格、渠道、配送速度、售後以及和(hé)客戶的互動(dòng)性也成為其“軟肋”。}

_{據易觀國際統計,目前在整個(gè)國内電商(shāng)領域,銀行電商(shāng)網站(zhàn)有幾十家,但銷售額所占比重不足百分之一。大部分銀行電商(shāng)網站(zhàn)一年的銷售額不足千萬元。}

_{轉型綜合電商(shāng)平台成主流}

_{不過,銀行關(guān)閉信用卡網上商(shāng)城并不意味着銀行将退出電商(shāng)領域。互聯網和(hé)金融的融合在未來将成為行業(yè)發展的趨勢。在這樣的背景下(xià),銀行也想打造網上的金融服務平台和(hé)特色吸引客戶。}

_{如(rú)中(zhōng)信銀行的信用卡商(shāng)城,可(kě)以提供保險、商(shāng)旅等特色服務。決定關(guān)停信用卡網上分期商(shāng)城的興業(yè)銀行也表示,将通(tōng)過各類活動(dòng)和(hé)創新加大與網上支付機構的合作。此外,各家銀行也在積極開拓微信服務平台,不斷更新和(hé)完善互聯網金融業(yè)務。}

_{工商(shāng)銀行董事長姜建清近期表示,工商(shāng)銀行将加大對電子(zǐ)商(shāng)務平台等新産品的投入與推廣,加快構建集網上購物、投資(zī)理财、網絡融資(zī)、消費信貸于一體的綜合電子(zǐ)商(shāng)務平台。}

_{此外,交通(tōng)銀行“交博彙”新一代網上商(shāng)城、中(zhōng)國銀行“雲購物”電商(shāng)平台、華夏銀行“平台金融”等創新型網上服務體驗均取得了不錯的反響。未來,各具特色的綜合電子(zǐ)商(shāng)務平台或成為銀行在網上營銷的發展方向。}

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