（一）供應鍊概述

    供應鍊是從市場需求出發，通(tōng)過對信息流、物流、資(zī)金流的控制，從采購原材料開始，制成中(zhōng)間産品以及最終産品，最後由銷售網絡把産品送到消費者手中(zhōng)的，将供應商(shāng)、制造商(shāng)、分銷商(shāng)、零售商(shāng)、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網鍊結構。

    随着全球經濟一體化不斷深化，市場競争的不斷加劇，市場對産品生産周期的要求越來越高，如(rú)果企業(yè)無法快速反應市場需求并組織産品生産，很可(kě)能失去占領市場的先機，同時由于企業(yè)資(zī)源有限，不太可(kě)能在各個(gè)行業(yè)和(hé)領域上都具備競争優勢，因此企業(yè)通(tōng)常是集自身所長、資(zī)源專注于某一核心業(yè)務，成為産業(yè)鍊上不可(kě)替代的一環；産業(yè)鍊上各企業(yè)充分發揮自身競争優勢，優化資(zī)源配置，提高供應鍊整體競争力，從而赢得更多的市場機會，因此現代市場上的競争更多是供應鍊上的競争，很多企業(yè)也越來越重視對供應鍊的研究、投入和(hé)建設。

（二）供應鍊下(xià)企業(yè)面臨的問(wèn)題與風險

    供應鍊上企業(yè)可(kě)以有效分工，整合資(zī)源，促進整體競争力提升，但是一旦供應鍊上某個(gè)環節産生問(wèn)題發生風險，将會波及到上下(xià)遊各個(gè)企業(yè)。供應鍊下(xià)企業(yè)面臨的主要風險有：

1.供應商(shāng)風險

上遊供應商(shāng)帶來的風險是指其供貨不确定導緻下(xià)遊企業(yè)無法正常運作或日常生産經營活動(dòng)受到影響，從而使整個(gè)供應鍊受到損失。供應商(shāng)風險分為客觀原因和(hé)主觀原因，客觀上主要是自然災害、經濟形勢、市場波動(dòng)等造成的原材料價格上漲、原材料或産品供應保障不足、原材料運輸不及時等；主觀方面可(kě)能會因為信息不對稱，無法準确選擇優質供應商(shāng)，而産生一些道德風險，如(rú)供應商(shāng)因自身利益突然違約、提供的原材料品質差、以及供應商(shāng)能力資(zī)源不足而優先供應其他企業(yè)等等，緻使企業(yè)原材料不足，延誤企業(yè)正常生産經營。

2.下(xià)遊客戶風險

下(xià)遊客戶可(kě)能産生的風險主要是其貨款支付不确定導緻企業(yè)資(zī)金回籠不及時，資(zī)金緊張，無法繼續投入生産經營，甚至産生資(zī)金鍊斷裂的風險。企業(yè)缺乏全面的客戶信用信息，無法識别客戶的履約能力和(hé)意願，一方面客戶違約會使企業(yè)不能及時将産品變現，資(zī)金無法回籠的同時産生較大的存貨管理成本、人工成本；另一方面是客戶可(kě)能經營不善、資(zī)金短(duǎn)缺無法及時支付貨款，公司存在較大應收賬款管理問(wèn)題，資(zī)金占用過多，影響公司運營效率。

3.資(zī)金短(duǎn)缺風險

企業(yè)需要足夠的資(zī)金支持其生産經營活動(dòng)，但中(zhōng)小企業(yè)本身資(zī)産實力較弱，無法提供充足的抵押資(zī)産，且中(zhōng)小企業(yè)的信用信息不便于獲取，因而銀行信貸投放更傾向于大企業(yè)。融資(zī)渠道單一，融資(zī)成本較高，導緻中(zhōng)小企業(yè)融資(zī)較為困難，資(zī)金緊張；此外企業(yè)若存在應收賬款和(hé)存貨周轉問(wèn)題，将會進一步對公司資(zī)金流動(dòng)性産生負面影響，不利于公司經營。

（三）供應鍊下(xià)企業(yè)開展信用管理的必要性

供應鍊管理包括企業(yè)内部管理和(hé)企業(yè)外部商(shāng)業(yè)活動(dòng)管理，是通(tōng)過對整個(gè)供應鍊系統進行計劃、組織、協調、操作、控制和(hé)優化，實現産品設計、采購、生産、銷售、服務等全過程高效協同，最大限度地減少(shǎo)系統成本，滿足客戶需要，實現供應鍊整體效率優化而采用的一種集成的管理活動(dòng)和(hé)過程。供應鍊的優化管理一方面可(kě)以促進資(zī)源合理配置、提高生産效率，提升行業(yè)利潤，另一方面可(kě)以降低或規避供應鍊上容易出現的各類風險，故此許多企業(yè)尤其是核心企業(yè)逐漸重視供應鍊的管理。

事實上，企業(yè)開展供應鍊管理的核心是信用管理。企業(yè)信用管理是指企業(yè)為獲得他人提供的信用或授予他人信用而進行的管理活動(dòng)，其主要目的是在擴大銷售的同時控制風險，其方式和(hé)作用主要體現在以下(xià)方面：

在企業(yè)内部管理方面，通(tōng)過信用管理部門和(hé)信用制度建設，形成企業(yè)、部門以信用為基礎的管理機制，有助于提升企業(yè)信用管理意識和(hé)水平，樹(shù)立企業(yè)誠信合規經營良好形象，增強企業(yè)市場競争力。

在企業(yè)外部商(shāng)業(yè)活動(dòng)中(zhōng)，通(tōng)過收集客戶資(zī)料，建立信用檔案、供應商(shāng)準入管理機制以及合作夥伴信用評價機制等，增強對客戶、合作夥伴和(hé)競争對手的信用狀況的了解，有利于企業(yè)識别優質穩定的合作夥伴，防範規避風險；此外還可(kě)以建立供應鍊企業(yè)授信管理機制，對不同合作夥伴的授信額度進行優化調整，從而減少(shǎo)供應鍊上企業(yè)資(zī)金占用，進一步盤活行業(yè)企業(yè)資(zī)金，優化資(zī)源配置。

在融資(zī)方面，由于中(zhōng)小企業(yè)資(zī)金實力弱，且銀行對其進行風險評估的成本較高，銀行信貸往往偏向于實力強信譽好的大企業(yè)，使得中(zhōng)小企業(yè)融資(zī)較為困難，資(zī)金壓力較大。但在供應鍊下(xià)企業(yè)信用管理中(zhōng)，通(tōng)過核心企業(yè)對合作夥伴的信用檔案、準入和(hé)評價機制，可(kě)以有效甄别優質企業(yè)，緩解信息不對稱問(wèn)題，優質的中(zhōng)小企業(yè)可(kě)以依靠大企業(yè)的良好信譽及實力以及和(hé)銀行穩固的信貸關(guān)系而獲得間接的信用擔保，從而取得銀行的融資(zī)支持，經營資(zī)金壓力的緩解有助于保障供應鍊的高效運作，提升供應鍊整體競争力。

（一）釩钛鋼鐵供應鍊概述

四川攀西地區的釩钛磁鐵礦儲量居全國之首，其中(zhōng)钛儲量居世界第一，釩儲量居世界第三，攀西地區是全球最大的釩産品生産基地、全國最大的釩钛原料基地以及國内唯一的全流程钛工業(yè)基地，釩钛産業(yè)鍊完整度在全國居首位，區域内釩钛企業(yè)超過100家，逐步形成了以攀鋼、龍佰集團等為龍頭的釩钛産業(yè)集群。

由于攀西釩钛磁鐵礦的禀賦特性，釩钛必須在鋼鐵生産過程中(zhōng)提取，沒有鋼鐵産業(yè)就沒有釩钛産業(yè)，因此攀西釩钛鋼鐵産業(yè)具有一定特殊性，供應鍊中(zhōng)鋼鐵是發展基礎，釩钛是發展方向。

釩钛鋼鐵産業(yè)鍊上遊主要是釩钛磁鐵礦等原材料以及采選機械設備行業(yè)；中(zhōng)遊主要是将釩钛鐵精礦進行冶煉、提釩煉鋼後形成釩産品和(hé)含釩鋼材；下(xià)遊主要是鋼鐵、釩钛等産品深加工，運用于交通(tōng)鐵路(lù)建設、汽車(chē)制造、冶金、化工等不同領域。

（二）釩钛鋼鐵供應鍊存在的主要問(wèn)題

1.成本管控難度大：鋼鐵産業(yè)的成本首先是原材料成本，主要包括鐵礦石、焦炭等，受國際鐵礦石市場波動(dòng)影響，原材料價格不穩定，成本管控難度大；其次，原材料的選購運輸，鋼鐵生産的各個(gè)環節運輸繁雜，導緻物流成本較高；此外人工成本和(hé)環保成本上漲、融資(zī)成本偏高，進一步導緻生産成本居高不下(xià)，壓縮鋼鐵産業(yè)利潤空間。

2.資(zī)産負債率較高：鋼鐵行業(yè)特性導緻其資(zī)金需求量較大，同時受鋼鐵産能過剩和(hé)碳排放環保政策等影響，鋼鐵行業(yè)需拓展行業(yè)産業(yè)鍊，進行産品結構調整和(hé)升級，企業(yè)自有資(zī)金難以支撐其轉型發展需要，隻能通(tōng)過外部融資(zī)解決，銀行信貸借款便是最常見的融資(zī)方式；此外，原材料的存貨庫存增長較快，使得對應的應付債務增加，進一步導緻鋼鐵企業(yè)資(zī)産負債率較高。

3.應收賬款風險：随着鋼鐵産能過剩，市場競争加劇，鋼鐵企業(yè)為擴大市場占有率，同時出于減少(shǎo)存貨成本，增加銷售收入的考慮，大量運用商(shāng)業(yè)信用進行賒銷，使得鋼鐵企業(yè)存在較大規模的應收賬款，一方面影響公司資(zī)金使用效率，且增加了企業(yè)催收成本，另一方面由于企業(yè)風險意識缺失，内部制度不完善，對客戶信用審查不充分可(kě)能導緻應收賬款授信産生壞賬損失。

4.資(zī)金壓力大：鋼鐵行業(yè)本就是資(zī)金和(hé)技術(shù)密集型企業(yè)，鋼鐵企業(yè)的生産運營、産業(yè)鍊轉型升級、技術(shù)創新和(hé)産品研發等等，都需要大量資(zī)金支持，但近年來鋼鐵産品價格低位運行，市場需求嚴重不足，受宏觀環境、行業(yè)政策影響，銀行借貸門檻上升，使得融資(zī)難融資(zī)貴成為鋼鐵企業(yè)主要的問(wèn)題，同時供應鍊上企業(yè)授信管理機制的不健全，使得中(zhōng)下(xià)遊企業(yè)資(zī)金使用效率較低，資(zī)金鍊易受到沖擊。

（一）信用管理機制不健全

釩钛鋼鐵企業(yè)缺乏信用管理機制的頂層設計，未制定完善的信用管理建設規劃和(hé)制度保障，以及科學的企業(yè)信用管理流程及實施計劃，信用政策及制度的缺失使得在賒銷過程中(zhōng)僅依靠銷售人員和(hé)負責人的主觀判斷，在确定賒銷額度時也缺乏相應的标準，信用管理部門的缺失為信用管理制度的執行帶來困難。以應收賬款管理為例，釩钛鋼鐵企業(yè)由于行業(yè)特性收款周期相對較長，缺少(shǎo)有效的應收賬款管理制度及流程，對應收賬款的分析大多停留在最基礎的賬齡分析階段，而沒有為每個(gè)客戶設立單獨的台賬用于記錄賒銷執行情況，包括付款使用天數、合同約定的最長付款天數、逾期原因、催收記錄等非财務信息，在應收賬款催收方面沒有針對不同類型和(hé)逾期時間的賬款制定催收方案，造成壞賬損失的情況時有發生。

（二）信用信息采集水平較低

1.對供應商(shāng)的信用信息采集水平較低

    目前釩钛鋼鐵企業(yè)對于供應商(shāng)的信用信息采集水平較低，在采購環節更多地關(guān)注價格要素，而忽略對供應商(shāng)經營風險、司法訴訟、行政處罰、列入黑名單等信用狀況的考察，難以綜合分析供應商(shāng)的整體價值。而鋼鐵原材料供應商(shāng)所提供的信息與企業(yè)自身掌握的信息存在一定不對稱性，釩钛鋼鐵企業(yè)難以有效掌握供應商(shāng)經營情況、生産規模、信用記錄、司法訴訟、招投标、納稅等級和(hé)風險信息，由于缺少(shǎo)有效的信用信息采集工具和(hé)手段，釩钛鋼鐵企業(yè)需要耗費大量的人力和(hé)物力來甄别供應商(shāng)，而釩钛鋼鐵行業(yè)上遊的物資(zī)供應商(shāng)數量和(hé)類别衆多，也給供應商(shāng)甄别帶來了一定難度，單純依靠人工已不能有效解決信息采集問(wèn)題。

2.對客戶及代理商(shāng)的信用信息采集及建檔不足

釩钛鋼鐵企業(yè)現已初步建立了對客戶的基本電子(zǐ)檔案，但主要包含公司名稱、地址、聯系方式、合同金額等基本信息，沒有對客戶的履約能力、經營能力和(hé)信用記錄信息進行采集并建立信用檔案。客戶及代理商(shāng)信用信息的收集是開展賒銷的初始活動(dòng)也是信用管理的基礎，在售前缺乏相應基礎數據支撐則無法确定客戶的信用期間和(hé)賒銷額度，在供應鍊融資(zī)中(zhōng)對代理商(shāng)及經銷商(shāng)的授信額度也難以确定，在售後缺乏相應信用數據則無法根據不同客戶的實際情況有針對性地确定收款方式和(hé)催收方案。

（三）信用風險管控能力有待提升

釩钛鋼鐵企業(yè)在對供應商(shāng)開展甄選和(hé)管理方面存在一定難點，作為購買方，釩钛鋼鐵企業(yè)由于信用管理能力不足，在招标采購中(zhōng)難以識别供應商(shāng)可(kě)能出現的圍标、串标和(hé)陪标等違規行為，不僅不利于構建良好的采購環境，也侵害了其他鋼鐵原材料供應商(shāng)的合法權益。同時，由于無法識别和(hé)發現供應商(shāng)的不良記錄，釩钛鋼鐵企業(yè)将因選擇失信企業(yè)承擔由此帶來的合作風險。而在與供應商(shāng)及客戶的後續合作中(zhōng)，釩钛鋼鐵企業(yè)由于未能及時展開對供應商(shāng)和(hé)客戶的信用風險監測，缺乏對公司後續生産經營和(hé)履約能力的有效跟蹤與預警，無法有效防控和(hé)分散信用風險。

（四）信用評價機制不足

    釩钛鋼鐵企業(yè)在信用評價機制的建立和(hé)運用方面存在不足，表現在以下(xià)幾個(gè)方面：一是尚未有效建立對供應商(shāng)的信用評價，并将評價結果作為供應商(shāng)篩選和(hé)入庫的條件，以及通(tōng)過定期評價實時監測企業(yè)風險，一旦鋼鐵原材料供應企業(yè)中(zhōng)途出現自身經營問(wèn)題，将導緻遲供、斷供、履約不到位等風險發生，而構建供應商(shāng)信用評價機制能夠有效規避合作風險。二是未對客戶開展資(zī)信評估和(hé)信用等級劃分，以确定不同的收賬周期、結算方式和(hé)信用額度，進而針對不同客戶形成催收和(hé)壞賬處理方案。三是釩钛鋼鐵企業(yè)在信用評價中(zhōng)，僅通(tōng)過自身難以全面收集供應商(shāng)和(hé)客戶的信用資(zī)料及曆史信用記錄，對企業(yè)提供資(zī)料的真僞也難以有效辨認，開展信用評價的能力和(hé)方法仍有不足。

（一）建立并完善供應鍊信用管理體系

釩钛鋼鐵企業(yè)應建立并完善供應鍊信用管理體系，進行全面的信用管理規劃和(hé)制度制定，建立信用管理政策及标準、供應商(shāng)準入機制、信用評價體系、授信管理及額度模型、應收賬款管理及催收等相關(guān)制度，通(tōng)過設立單獨的信用管理部門及人員，加強其與銷售人員、财務人員的協同和(hé)監督，實現企業(yè)信用管理體系的頂層設計。在具體操作層面，釩钛鋼鐵企業(yè)應制定具體的信用管理流程及實施計劃，注重分步實施的可(kě)行性，包括但不限于：信用信息采集、信用檔案建立、開展信用評價、确定信用額度及期限、合同簽訂、應收賬款管理、逾期賬款催收、信用監測與預警等等，通(tōng)過将信用管理制度化和(hé)流程化，提升供應鍊信用管理水平。

（二）搭建企業(yè)信用管理基礎數據庫

釩钛鋼鐵企業(yè)應建立對供應商(shāng)、代理商(shāng)和(hé)客戶的信用檔案，通(tōng)過企業(yè)自主填報、線上大數據抓取和(hé)線下(xià)核查等方式采集數據，借助全國各地“信用信息一張網”，以企業(yè)社會公共信用記錄為基礎，第三方信用服務機構數據為輔助，搭建企業(yè)信用管理基礎數據庫，涵蓋企業(yè)基礎信用、經營狀況、經營風險、财務狀況、司法訴訟和(hé)質量能力等多維度數據。釩钛鋼鐵企業(yè)還可(kě)根據自身特點及需求開展信用管理平台建設，搭建具有本地數據錄入、端口對接傳輸、平台及模塊運維、數據模型搭建、數據自動(dòng)識别、評價結果輸出等功能的綜合信用管理平台，幫助企業(yè)及時掌握供應鍊上下(xià)遊企業(yè)信用狀況，為釩钛鋼鐵企業(yè)在供應商(shāng)篩選、賬期安排、确定賒銷額度等方面提供參考。

（三）構建貫穿事前、事中(zhōng)、事後的信用風險管控機制

釩钛鋼鐵企業(yè)應構建貫穿事前、事中(zhōng)、事後的信用風險管控機制。在事前階段，釩钛鋼鐵企業(yè)應利用專業(yè)信用評估工具對供應商(shāng)及客戶的資(zī)信情況進行調查，當通(tōng)過官方渠道無法掌握全面真實的企業(yè)信息時，應考慮以授權方式對下(xià)遊企業(yè)進行資(zī)信審查，還可(kě)引入第三方信用服務機構開展資(zī)信調查。在事中(zhōng)階段，釩钛鋼鐵企業(yè)應結合信息化對供應商(shāng)和(hé)客戶開展分類和(hé)動(dòng)态管理，根據企業(yè)的信用等級及經營能力進行授信分配，通(tōng)過設立預警阈值及提示時間，對應收賬款到期進行預、逾期預警。在事後階段，釩钛鋼鐵企業(yè)應加強對企業(yè)信用風險的跟蹤及動(dòng)态監測，實時掌握供應鍊上下(xià)遊企業(yè)信用狀況，及時預警供應鍊信用風險。

（四）健全客戶及供應商(shāng)信用評價機制

運用信用評價機制是開展企業(yè)供應鍊信用管理的關(guān)鍵一環，通(tōng)過信用評價，能夠有效幫助釩钛鋼鐵企業(yè)篩選供應商(shāng)，以及确定客戶、代理商(shāng)的信用額度。為解決釩钛鋼鐵企業(yè)與供應商(shāng)客戶之間的信息不對稱問(wèn)題，可(kě)以選聘第三方信用服務機構，發揮其專業(yè)性和(hé)獨立性優勢，通(tōng)過全方位的線上線下(xià)數據采集，開展對供應鍊上下(xià)遊企業(yè)的信用評價和(hé)信用認證，對有融資(zī)需求的企業(yè)開展信用評級，為釩钛鋼鐵企業(yè)進行信用管理提供科學依據和(hé)決策支持。